Информация о проведении проверки исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан

Солнцевской межрайонной прокуратурой г. Москвы проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБУ «Жилищник района Ново-Переделкино».

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Согласно п. 3 ст. 5, ч. 2 ст. 8 и ч. 1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации, которая осуществляется в течении трех дней с момента поступления обращения. Гражданин имеет право на получение письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

В соответствии с п. 1 и п. 4 ч. 1 ст. 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, а также дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

На основании ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

В ходе проверки установлено, что 29.08.2023 в ГБУ «Жилищник района Ново-Переделкино» поступило обращение гражданина по вопросу начислений платы за коммунальные услуги, которое зарегистрировано 29.09.2023, то есть с нарушением трехдневого срока регистрации обращений граждан.

Помимо этого, в нарушении ч. 1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответы на обращение еще трех жителей района даны с нарушением установленного срока.

По факту выявленных нарушений межрайонной прокуратурой внесено представление руководству учреждения, которое рассмотрено и удовлетворено.